مرحبا عندي بيعه منتجينلا لاول مره لاستراليا وما في شحن لهاي المنتجات لاستراليا كيف الغي وما هو السبب يلي اوصل للمسشتري بعد ما اتواصل مع المشتري وكيف اضع بلاعدادات انو بيع منتجات دكاني فقط لامريكا وشكرا
شكرا للرد السريع ظظولكن ما في سبب تاني اكتبو بدل انو المشتري لغى لانو مره خربلي مشتري حسابي لانو اعطاني ملاحظه علنيه انو ما هو اللي لغى باد فيد باك رك
وهل اعمل الريفاند حتى قبل ما يرد على الرساله وشكرا
Support Esells Academy
يمكنك اختيار ان المنتج قد كسر او تم فقدانه ولاكن الاخيار الذي لا يؤثر على الحساب هو ان المشتري طلب الالغاء
لاوصل لكي الفكرة ان ترتيب رسالة اعتذار توضح كامل المشكلة والاحترام مع الاغلبية لا تعود عليك باي مشاكل وللصراحة هنالك فئة من الناس مهما فعلت لن تنول ع رضائهم ولكن فكرتي هي ترتيب رسالة الاعتذار جيدا
العفو اهلا وسهلا
وهل اعمل كانسيبل ثم ريفاند او بلعكس
انو صعب احط انو المشكله ما في شيبينح لعنوانو ولا هدا سبب ممكن يعمل مشكله كمان غلبتكو شكرا
Support Esells Academy
قومي فقط بالغاء المنتج وستعود الاموال له بشكل تلقائي
نسعد بخدمتك اهلا وسهلا
لإضافة تعليق أو المزيد من الأسئلة والأجوبة قم بإنشاء حساب أو قم بتسجيل الدخول بإحدى وسائل التواصل الإجتماعي
إنشاء حساب
اهلا سونا
عليكي الاعتذار للمشتري ومن ثم الغاء الطلب واعادة رفعة من جديد الخطوات من :
My ebay
Selling
Order
Oll order
ستجدين المنتج وبجانبه سهم صغير عليك الضغط عليه وبعد ذلك contact Bayer للتواصل مع المشتري
و cancel order
( Bayer asked to cancel)
لالغاء الطلب
استثناء الدول يكون من Excluded locations
عند مواجهة اي صعوبة يمكنك حجز لقاء جماعي بعنوان إعدادات سياسه الشحن