السلام عليكم.
فيه مشتري من الأردن اشتري مني منتجين عبارة عن سبح عن طريق المزاد اللي بيبدأ ب 0.99 دولار لكل منتج مزاد منفصل وهو دخل زايد علي المنتجين ورسي عليه الواحد ب 1.04 دولار وتم شحن المنتجين برقم تتبع واحد لانهم انتهوا ورا بعض بيوم واحد وتحملت تكلفة الشحن وكان علي اراميكس .
وأرسل لي فيدباك ايجابي لكل منتج .
ولما كنت اتابع الشحنة وجدت مكتوب علي اراميكس أنه يجب معرفة معلومات عن المستلم .
تواصلت معه فقال لي أن أراميكس طلبت منه 10 دينار وبلغني أنه رفض الإستلام وكان بيعتقد أنها تكلفة الشحن .
فبلغته أن تكلفة الشحن مدفوعة من خلالي وهذا المبلغ خاص بالجمارك. فرفض الإستلام وهذه الأحداث من يوم 19/11.
اتفاجأت النهاردة أنه عمل طلب رد ثمن المنتج لانه لم يصل إيه .
ودخلت علي حسابه لقيته غير اسم المستخدم.
فماذا علي فعله
آسف علي الإطالة.
وشكرا جزيلا
السلام عليكم.فيه مشتري من الأردن اشتري مني منتجين عبارة عن سبح عن طريق المزاد اللي بيبدأ…
وعليكم السلام , قم باضافه رقم التتبع داخل القضيه.