السلام عليكم
في مشتري اشترى مني منتج ولما جيت اشحنو لاقيتو مش موجود هالص في خيارات غيرو بعثت للمشتري انو عندي مشكلة بالمنتج وبعثلو ٣ خيارات جداد وما رد ، رديت بعثتلو رسالة تذمير واعتذار انو يبلغني شو بدو وانا مستعدة اعمل اللي بناسبو ونوصل لاتفاق ما رد من يومين وانا ابعثلو وهو ما برد بالمرة . مبارح بعثتلو اني رح الغي الطلب وارجعلو فلوسو كاملة اذا ما رد وحكالي شو بدو . هسة شو التصرف الصحيح الغي الطلب بدون ما يرد علي ولا اشحنلو منتج مختلف ولما يوصلو يتصرف مثل ما بدو ؟؟؟؟
عليكم السلام اهلا رنا
بما انه قد قمتي بارسال رسالة اعتذار له فكل ما عليك الان هو الغاء المنتج وارجاع له الاموال