مرحبا. انا بشتغل دروبشبينج من امازون. في زبون رفع قضية انو المنتج مش واصل. بس المنتج…

لو سمحتم أصحاب الخبرة هل القضية بتكون انتهت؟ 

لا طبعا يوجد وقت محدد يتم متابعه القضيه من قبل الايباي وعندما تنتهي يصلك اشعار بالنتيجه .

يعني اذا انا فعليا كنت حاط رقم تتبع صحيح. ما بمون على مشاكل عند الايباي. 

يعني سؤالي اذا انا كل منتج بحط رقم تتبع و صحيح و اترفع قضية على و الايباي حكم باني اكسبت القضية. هل حسابي يتأثر؟ 

يا ريت جماعة الدعم المحترمين تساعدوني. 

من داخل القضيه يوجد احد الخيارات هو التواصل مع المشتري او تحديث رقم التتبع.
قم باعاده كتابته + سكرين شوت للتتبع انه واصل الممشتري .