يعطيكم العافية جميعا
جمعة مباركة علينا وعليكم
انباعت عندي قطعه وطلبتها من امازون بنفس اليوم الي انباعت فيه وعم بستنى ب رقم التتبع يوصلني لحتى ابعته برساله للمشتري واعمل للمنتج marked as shipped
طبعا المشتري ساكن ب ولاية هاواي وبامازون حاطين انو رح يوصل ب 6/02/2024 ولسا رقم التتبع ما وصل
المشتري فتح ضدي قضية ارجاع بحكم انو ما نشحن المنتج
بعتله رساله وخبرته انو عملت order على قطعتك بنفس يوم البيع وطلبت منه يتواصل معي ويلغي قضية الارجاع
وبعدها بعتت وتواصلت مع الدعم ب ايباي وخبرتهم بالقصة
طلبوا مني اولها انو ارسل رقم تتبع للمنتج انو انشحن وبعدها طلبوا مني اتواصل مع المشتري وافهمه انو ما يندفع بالقضية
بصراحة متوتر انو ما اقدر احط رقم تتبع لانو لسا ما وصل
ومش عارف شو ممكن اعمل
ممكن حد يفيدني لو سمحتوا
ومشكورين جميعا
يعطيك العافية اخي سامر
لو بعتله صورة متل هيك ممكن انو يسحب قضيته ويستنى علي ويفهم انو المشكلة مش بسببي ؟
لا فقد رساله كافي
تمام التمام صديقي
ومشكور جدا
يعطيك العافية استاذ سامر
كيفك؟
بالنسبة للقضية الي خبرتك عنها فوق المشتري ربح القضية
طبعا قبلها كنت باعتله مسجين وما كان يرد علي
فتحت امازون اليوم لقيت انو القطعة انشحنت وكنت طالب منهم من قبل انو بدي اعمل order Cancellation وما انلغت القطعة
وهي بطريقها للمشتري
لا امازون رح ترد ولا ايباي ولا المشتري
شو ممكن اعمل بهيك حالة؟
وبالنسبة للقضية الي ربحها المشتري هل رح ينضر حسابي بسببها ؟
وشكرا
لا ينحضر حسابك . الشغل بدروب شيبينج في حال عدم وجود مورد شخصي تتعامل معه عندما يحصل مثل هذه الحاله قم بعمل ريفاوند مباشره للمرات القادمه.
في حال كنت ضايف رقم تتبع ويظهر ان المنتج بطريقه اليه صعب يربح القضيه.
ولكن الحاله الخاصه بك الشحن بدون رقم تتبع حساسه بتكون لذلك بتعمل ترجيع مباشر .
لإضافة تعليق أو المزيد من الأسئلة والأجوبة قم بإنشاء حساب أو قم بتسجيل الدخول بإحدى وسائل التواصل الإجتماعي
إنشاء حساب
لا داعي للقق تواصل مع المشتري كمان مره واحكيله المنتج الان في وجهته اليك تم شحنه وسيتم تزويدك برقم التتبع خلال يومين عمل. مش غلط لو تزوده بالتاريخ المتوقع لوصول المنتج.
حاول التزم بالهاندلينج تايم فقد.