السلام عليكم
انا جالي negative feedback من عميل اخد مني منتج فضة من منتجات الأكاديمية بداعي أن المنتج به ضرر غير موجود بالصور وارسلت ليه بأنه يبعتلي صورة توضح هذا الضرر ولم يرد عليا حتي الآن فما العمل لكي احذف التقيم السلبي حتي لا يؤثر علي الحساب ؟
وشكرا مقدما
جرب كمان مره تواصل معه وافتح طلب مراجعه بجانب التقييم السلبي . بعد ذلك في حال ما تجاوب معك تواصل مع الايباي للمساعده .