الردود
ESELLS ACADEMY ADMIN ESELLS ACADEMY ADMIN

اي نعم تم التدخل بالقضية من قِبل موقع وارجاع المبلغ للمشتري!

نحن تكلمنا عن موضوع القضايا بدوره اسرار أن مجرد أن تُفتح قضية مفروض علاجها فورا دون تدخل موقع ايباي وطلب التدخل من موقع ايباي اذا عندك إثبات أن المشتري ليس على حق 

Wadea Nasra Wadea Nasra

ايباي طلبت ان ارد على المشتري وانا رديت وبعتت مسج للمشتري ولكن مارد لحد ما تدخلت ايباي واثبتت ان المنتج وصل بلاده والمشكله بالتوزيع عندهم وقلت للمشتري ماذا تريد انا جاهز ولا أعلم لما تدخلت ايباي مع اني جاوبت المشتري على الفور وهذا كان بارشادكم .

وما فهمته انه هذا الشي لا يؤثر على متجري

ESELLS ACADEMY ADMIN ESELLS ACADEMY ADMIN

ما هو سبب فتح القضيه ؟وما هو كان ردك على القضيه 

Wadea Nasra Wadea Nasra

سلام سبب فتح القضيه ان المشتري يدعي انه لم يستلم المنتج ويريد استرداد  ماله

قمت بإرسال له صوره توضيحيه تدل على ان المنتج وصل بريد بلده ولكن لم يوزع للعنوان المرجو وقلت له ان ينتظر قليلا وان لم يحصل شي انا جاهز ولم يجيب وهذا حسب ارشادكم لي بمعالجة الموضوع وبعدها وصلتني رساله من ايباي انه تم معالجة الموضوع بارجاع المال للمشتري 

ESELLS ACADEMY ADMIN ESELLS ACADEMY ADMIN

ممكن ارسال رقم التتبع. ؟

لما تفتح قضيه يتم ارسال الاثباتات عن طريق. القضيه وليس عن طريق قسم الرسائل.

اذا ارسلتي اثباتات عن طريق القضيه - موقع ايباي لا يتدخل بالقضيه مباشره الا بعد ان يمر فتره زمنيه 

حاليا المفروض ان تتواصلي مع موقع ايباي وشرح لهم ماذا حدث بهدف ان يمحوا ال defect rate عن حسابك

Wadea Nasra Wadea Nasra
img issue

سلام هذا هو تعليق ايباي 

Wadea Nasra Wadea Nasra
img issue

سلام هذا هو تعليق ايباي 

ESELLS ACADEMY ADMIN ESELLS ACADEMY ADMIN

ممكن ارسال رقم التتبع. ؟

Wadea Nasra Wadea Nasra

LX007103353IL. هذا هو 

ESELLS ACADEMY ADMIN ESELLS ACADEMY ADMIN

المنتح اله ٦٤ يوم وما زال لم يصل, لازم كنتي تعملي ارجاع النقود له دون تدخل موقع ايباي بالقضيه 

عن هذا الموضوع تكلمنا بدوره اسرار البيع بموضوع القضايا

img issue
Wadea Nasra Wadea Nasra

تم ارجاع النقود عن طريق ايباي 

وانا كنت انتظر جواب من المشتري على الرساله التي أرسلتها له ولم يكن جواب وقلت له اني مستعد لما يريده وهذا ما ارشدتوني به 

وايباي قالت انه عالجت الموضوع ولم تضع اي علامه على صفحتي او اي تقييم سلبي وانه لا يجب عاي فعل اي شيء 

لإضافة تعليق أو المزيد من الأسئلة والأجوبة قم بإنشاء حساب أو قم بتسجيل الدخول بإحدى وسائل التواصل الإجتماعي

إنشاء حساب