مرحبا انا اجتني نص هاي الرساله من زبون انو بدو يرجع المنتج واخترت أيقونه See return details وطلع منها خيارات
Select a reply
(Accept the return ،Give a full refund
Offer a partial refund, Send the buyer a message)
وأنا اخترت Send the buyer a message وبعتله
هاي نص رسالتها ,والاجابة اللي من عندي
لكن الايباي لحد الان على الرغم من ردي على الزبون لم يغلق القضيه
ما هو السبب ان الايباي لم يغلق القضيه
![](https://kbase.esellsacademy.com/assets/edf/img/6616451707728911313.jpeg)
![](https://kbase.esellsacademy.com/assets/edf/img/701707728530409.jpeg)
![](https://kbase.esellsacademy.com/assets/edf/img/9779301707728806927.jpeg)
اهلا رفيده اختاري Accept the return