مرحبا انا اجتني نص هاي الرساله من زبون  انو بدو يرجع المنتج واخترت أيقونه See…

اهلا رفيده اختاري  Accept the return

ولما اختار accept the return رح ارجعله الفلوس صح ولا لا 

انا بعتلك نص الرساله فوق انو هو ما عجبه شعيرات المشط صغيره  تاع الشوار وانا اخترت send the message ,وضحتلها انو الغلط انتي ما قراتي التفاصيل انو مكتوب بالصوره المرفقه شعرات المشط قصيره 

وبعدها هي ما علقت شي ، ولا الايباي اغلق القضيه ضل عندي في task 

وما هو السبب في اختار accept the return على العلم انو الغلط من الزبون 

فقد اقبلي الترجيع بدون ما تعملي refund

اعملتها واجتني قائمه

ما اختار ولا شي 

الان اختاري الخيار الاخير , بعدها ابعتي رساله للمشتري انك وافقت على الارجاع وان يقوم بشحن المنتج وتزويدك برقم التتبع بما انه الغلط من عنده وهو اعترف بهاد الاشي المفروض ان يقوم بتحمل تكاليف الشحن هو.

الان المشتري بعتلي رساله بالاعتراض على الايميل اللي بعته 

في انتظار الرد من بعد اذنكم 

رفيده هيك امور بدك تتعلمي تحليها بينك وبين المشتري بشكل شخصي انا فقد بعطيك الخطوات .
بناءا على طرح سؤالك انه بده يرجع المنتج وهو اعترف انه الممشكله من عنده وبهيك حاله هو المفروض يدفع تكاليف الشحن . 

اذا اعترض بدك تحاولي تتوصلي معه لحل معين.