في منتج بعته عن طريق المزاد وشحنته بلوقت لما رحت على البريد اليوم رجعو الطرد لانه مافي…

اهلا بك , اولا نقوم بالتواصل مع المشتري برساله اعتذار انه بعد ما تم شحن المنتج تم ارجاعه  من قبل شركه الشحن بسبب وجود مشاكل / تاخير  بالشحن الى دولتك وبهيك لا تستطيع الشحن اليه رغم انه تم دفع تكلفه الشحن ايضا.

اتمنى تفهم ذلك , وانا سعيد جدا للتعامل معك بالمستقبل. 
 
بعدها مباشره الخطوات : Cancel Order - The Buyer Asked me to cancel

تلقائي الايباي برجع الفلوس وبلغي البيعه.

مهم جدا عدم تكرار ذلك . بامكانك استبعاد هذه الدول عند انشاء سياسه شحن لتجنب تكرار الامر. 

مو عارفه كيف ابعت رساله للمشتري ممكن تعطيني الخطوات

من عند ال Order - Contact Buyer