السلام عليكم اليوم واجهت للمرة الثانية مشكلة انو المنتج لم يتم وصوله الى مشتري والاوردرين…

نعم النظام الذي استخدمه يشمل رقم تتبع لكن عند تتبعه على الموقع17track ما بيجيبلي اير اخر تتبع لما طبع من تركيا بعد هيك مو مبين عندي اشي عن المنتج ابدا 

والمشتري رفع قضية hasn’t received 

في العادة بستخدم التتتبع فيه وبيبين عندي تتبع المنتج حتى لما بكون خارج الدولة مثل داخل امريكا، كندا، السعودية الخ

لكن هذان المنتجان عندما اتتبعهم لا استطيع تتبع المنتج خارج الدولة يعني المشكلة بهدول المنتجين فقط لماذا! ( المنتجين طلعو على نفس الدولة بوقت متقارب من بعضو ممكن يكون في مشكلة بالطيارة الي كان فيها هدول المنتجين مع بعض؟!!)

في الحالة هاي متطر ارجع للزبون الفلوس؟! تقريبا ١٥٠ دولار

في المرة الماضية رحت على شركة الشحن الي بتعامل معها ( البريد التركي ptt) وحكيتلهم عن الموضوع حكولي طالما طلعت من تركيا مابنقدر نعمل اشي الي اقدرت اعملو فقط انو ابعت ايميل للبريد الي بيستقبل المنتجات الطبية ي بريطانيا وبننتظر الرد حكولي ممكن ياخد الموضوع من شهر الى شهرين!💔

تمام برأيك بهاي الحالة مجبور ارسل الفلوس للزبون ؟