هلا أنا بعثت طرد مرطبان عسل ٥٠٠ غرام على ألمانيا وصل بيتواصل معي المشتري بيحكيلي المنتج ناقص صورلي ياه وبين انو ناقص بس يحكيلي المخلف انفتح في الجمارك عندهم والصندوق ما انفتح بيحكيلي العبوة ناقصة ما فيها كسر ولا فيها تلف هلا طلب مني ارجاع المنتج ايش الحل وايش اعمل
هلا أنا بعثت طرد مرطبان عسل ٥٠٠ غرام على ألمانيا وصل بيتواصل معي المشتري بيحكيلي المنتج…
اهلا احمد , ممكن تتفق معه بارجاع جزء من المال partial refund في حال اصر على الارجاع وفتح قضيه ارجاع بدك تعمل موافقه .
في حال شعرت انه كاذب المشتري ومعك اثبات بتغليف المنتج بشكل جيد وصوره توضح الكميه قبل الشحن بامكانك تتواصل مع الايباي للمساعده في ذلك.