اريد حل المشكله يافندم توصلت اكتر من مره ولاكن لايوجد حل كان فيه واحد من دوله كندا طالب منتج المنتج كان في مذاد وبعد أن طلب المنتج كنسلت الطلب وبعت ليه اعتذار كاتب فيه تقيم سلبي وحاليا مش عارف ارفع منتجات معا العلم أن بعت ليه رساله اعتذار أن مش هشحن المنتج لأن شركه الشحن تفرض عليا فلوس كتير وبتالي لو كنت شحنت المنتج ليه هكون خسران اعمل اي عشان التقيم السلبي ده يتحذف عشان ارفع منتجاتي
وده التقيم اللي كاتبه فيه برجاء المساعده يافندم
اريد حل المشكله يافندم توصلت اكتر من مره ولاكن لايوجد حل كان فيه واحد من دوله كندا طالب…
اهلا بك , اولا الاشي الاساسي اللي لازم تعرفه ودايما منركز عليه خلال الدوره. ممنوع اروح اكنسل طلبات وخصوصا اذا كانت مزاد . بمعنى اخر لو اجيت اليوم بدك تعترض للايباي انه قيمك سلبي - موقع ايباي ما رح يساعدك ورح يصف مع المشتري لانك انت خالفت سياسه الموقع.
لذلك المنتجات الاولى المخصصه للمزاد لازم تكون بسيطه جدا وزنها خفيف لتجنب الخساره من خلال الشحن او التعرض لمثل هذه المواقف.
الان ما هو الحل!
الخيار الاول - حاول تعتذر من المشتري بطريقه اخرى وانك بائع جديد تم ادراج المنتج بشحن مجاني عن طريق الخطأ واطلب منه يغير تقييمه وانك ستقوم بشحن المنتج لو ع خساره! او ارضاءه باي طريقه اخرى.
الخيار الثاني - محاوله شراء منتجات بسيطه لرفع الفيدباك وتعديل النسبه المئويه لتقييم الحساب.