مرحبا
شحنت منتج وطلب الزبون أرجعله المبلغ لأنه شركة الشحن طلبت اسمه الكامل وهويته ،،ورفض يزودني فيهم
رجعتله المبلغ والطرد وصله من يومين
شو الخطوات اللي لازم اعملها لأسترجع المبلغ
تواصلت معه وبعتلي هاي الرسالة
أرجوا انكم تساعدوني
ESELLS ACADEMY ADMIN
رجاءا توضيح سوالك !
ومن اي شركه شحن شحنت وطلبوا منك رقم الهوية ؟
M1986
شركة الشحن أرامكس
بعد ماتم شحن المنتج بأسبوع ووصل دبي،طلبوا المعلومات الاضافية ،وتواصلت مع الزبون ورفض ورجعتله المبلغ،وخبرت شوكة الشحن انه الزبون رفض ، وبتفاجأ بعد كم يوم انه المنتج بالطريق لأميركا وحاليا وصله
ESELLS ACADEMY ADMIN
حل الموضوع فقط ممكن يكون بالتواصل مع المشتري! وطلب منه ارجاع لك المبلغ، إذا لم يتجاوب اكتب لموقع ايباي واشرح لهم ماذا حدث
ثانيا ارجاع النقود للمشتري فقط يجب ان يكون عن طريق قضيه وليس عن ط ريق cancel order
M1986
مع مين بقدر أتواصل مع حدا من الأكاديمية لحتى يساعدني في حل هاي المشكلة
بعتت للمشتري يرجعلي المبلغ ،،رد علي
ESELLS ACADEMY ADMIN
اخي الكريم :
بهيك موضوع يجب ان ان يكون تواصلك مع الايباي بحاله لم يتجاوب معك المشتري
لإضافة تعليق أو المزيد من الأسئلة والأجوبة قم بإنشاء حساب أو قم بتسجيل الدخول بإحدى وسائل التواصل الإجتماعي
إنشاء حساب
اخي الكريم يوجد تناقض بالسوال !
بتقول ان شركه الشحن طلبت أمور إضافية حتى تشحن المنتج !!! وهو رفض تزويدك !
وبنفس الوقت بتقول ان المنتج وصله ؟
كيف هيك صار شحنت المنتج بالرغم ان شركه الشحن طلبت معلومات وانت ما وفرتها ؟