سلام كيفك
في مشتري قبل أيام الحرب ب أوكراينا اشترى منيي منتج و لما عبيت الطلب من موقع امبورتر تم تزويدي ب رقم تتبع و حطيت انه تم شحن المنتج
بعد فترى بتفاجئ انه المنتح ما تم شحنة بسبب الحرب و تم التواصل مع المشتري بخصوص طلبة و طلبت منه انه يفتح قضية حتى يتم إرجاع المبلغ له ولاكن هو رفض و حابب المنتج و لساته متأمل انه يوصله مع انه فهمته انه الموضوع يمكن يطول لفترة طويلة بس لساته مصر انه يستلم المنتج
هل في فترة زمنية لفتح قضية ضدي في حال المشتري حب انه يسترجع المبلغ من خلالي ولا لا؟
سلام كيفكفي مشتري قبل أيام الحرب ب أوكراينا اشترى منيي منتج و لما عبيت الطلب من موقع…
مرحبا انس نعم في مده ٤٥ بعد انتهاء فتره التسليم لفتح قضيه بعدها لا يجوز للزبون فتح قضيه .