مرحبا دعم يعطيكم الف عافيه يا رب كل عام وانتم بخير في مشتري فتح ضدي قضية انو منتج ماصلو لكن رقم تتبع بظهر انو في نيونيورك بعدو عالق حتى هو كتبلي ان عالق في بنيويورك هسا انا معي ليوم خميس ارسلتو رسالة انو ينتظر بعض الوقت وبعديه حملت رقم تتبع راسلتو اكثر من مره بس مارد ما حل في هذه الحال مع شكر
Ahmadmalkawi
يعطيك العافيه وكل عام وانت بخير يا عثمان قراقع أرسلت منتج عن طريق الشحن الاقتصادي زبون فتح طلب انو منتج ما وصلو بس ارسلي رساله انو عالق بمكتب صرف بنيويورك ايباي اعطاني مهلة ليوم خميس انا عملت ريفوند اليو وكتبت رساله بس يصل منتج ان تقوم باعادة مبلغ عشان الحساب تاعي مايتاثر ارسلتلو اكثر من رسالة ما رد يوم ارسل رساله كتبلي فيها انها تعمل لا افهم ماذا حدث ربما استطيع حصول على شي ما في وقت لاحق وبس هيك الي صار مهم انا بدي اتعلم بس تنفتح قضية كيف اتصرف مشكورين سلف 😊
عثمان قراقع
صباح الخير احمد, كل قضية ولها طريقة حل معينة, لذلك يجب التقيد بحل جميع القضاية دون تدخل eBay, ويجب ان تكون لديك مهنية بالتعامل مع القضايا
لإضافة تعليق أو المزيد من الأسئلة والأجوبة قم بإنشاء حساب أو قم بتسجيل الدخول بإحدى وسائل التواصل الإجتماعي
إنشاء حساب
سلام احمد, حسب السياسة الخاصة بالشحن لازم تلتزم, يعني على سبيل المثال لو حاط السياسة من 11-21 يوم عمل, واستغرق المنتج 40 يوم عبين ما يوصل ما في مشكلة, اما في حال انتا حاط شحن سريع هاد الي بضر فيك وممكن انك تخسر القضية, اذا ما في رد من المشتري بدك تستنا عبين ما يتحرك المنتج او يدخل ال eBay وتوضح اله المشكلة, ووضح الي اكثر عن تفاصيل القضية