يعطيكم العافيةهيك تسكر لحساب ولا كيف؟

الصورة المعروضة توضح رسالة من eBay مكتوب فيها:

“Your account is currently limited due to suspicious activity.”

يعني:

تم تقييد الحساب مؤقتاً بسبب نشاط مشبوه.

⚠️ هل هذا يعني إنه الحساب “تسكر نهائي”؟

لا، مو بالضرورة.

لكن لو ما تم التعامل مع السبب بسرعة، ممكن يؤدي إلى إغلاق دائم خلال أيام.

✅ الأسباب الشائعة لظهور الرسالة:

ربط حساب Payoneer أو وسيلة دفع غير متطابقة أو غير مؤكدة.

نشاط غير اعتيادي مثل:

رفع منتجات بسرعة كبيرة.

رفع منتجات محظورة أو محمية بحقوق ملكية.

استخدام VPN أو دخول من عدة دول بشكل متكرر.

تقييم سلبي أو فتح نزاعات من عملاء جدد قبل وجود مبيعات مؤكدة.

✅ ما هو الحل؟

1. 

ادخل على الإيميل المرتبط بحساب eBay

ستجد رسالة من eBay توضح سبب التقييد.

غالباً فيها رابط يقول: “Resolve your account restriction” أو “Provide documents”.

2. 

اتبع الخطوات المطلوبة فوراً

ممكن يطلبوا:

توثيق هوية (جواز أو بطاقة).

فاتورة كهرباء أو إثبات عنوان.

إثبات مصدر المنتجات (فاتورة شراء أو صورة واقعية).

3. 

لا تفتح قضايا كثيرة ولا تراسلهم عشوائياً

الأفضل ترسل رسالة مهنية وواضحة فيها شرح أنك بائع جديد وتريد حل المشكلة.

✅ مثال على رسالة جاهزة ترسلها لدعم eBay:

Subject: Request to Lift Account Restriction

Dear eBay Team,

I noticed that my account has been limited due to suspicious activity. I am a new seller and still learning the platforms rules. I would like to understand what caused the restriction and how I can resolve the issue.

I’m ready to provide any documents or clarification needed to restore my account. Please guide me on the next steps.

Thank you for your support,

[اسمك]

هل الحساب فيه مبيعات سابقة أو لسه جديد تمامًا؟

تمام انتظر الرد منهم