الردود
ESELLS ACADEMY ADMIN ESELLS ACADEMY ADMIN

1️⃣ تأكد من رقم الهاتف

ادخل إلى Settings > Security في حساب Payoneer

تأكد أن رقم الهاتف صحيح مع رمز الدولة (مثل +966، +20…)

إن كان فيه شك، غيّر الرقم ثم أعد المحاولة

2️⃣ جرّب طريقة التحقق البديلة

عند شاشة التحقق، اختر اتصال هاتفي (Voice call) بدل SMS إن كانت متاحة

أو اختر Authenticator App إذا سبق ربطها (مثل Google Authenticator)

3️⃣ انتبه لمشاكل شركة الاتصالات

أحيانًا شركة الاتصالات:

تحظر الرسائل الدولية

أو تتأخر بها الحل: تواصل مع خدمة العملاء واطلب فتح استقبال SMS الدولية

4️⃣ لا تكرر المحاولة بسرعة

كثرة المحاولات خلال وقت قصير قد توقف الإرسال مؤقتًا

انتظر 30–60 دقيقة ثم أعد المحاولة

5️⃣ استخدم متصفح/جهاز مختلف

جرّب متصفح آخر (Chrome / Firefox)

أو جهاز مختلف (هاتف بدل كمبيوتر)

6️⃣ الحل النهائي (الأهم)

تواصل مباشرة مع دعم Payoneer:

اختر مشكلة Login / SMS not received

اطلب منهم إلغاء التحقق عبر SMS مؤقتًا أو تغيير وسيلة التحقق

📌 غالبًا الدعم يحلها خلال 24–48 ساعة بتفعيل طريقة تحقق بديلة.

لإضافة تعليق أو المزيد من الأسئلة والأجوبة قم بإنشاء حساب أو قم بتسجيل الدخول بإحدى وسائل التواصل الإجتماعي

إنشاء حساب