سلام عليكم اخواتي لو سمحتو انا بعت ساعة يد بدون ستراب والبطارية محتاجة تتغير وبعدين المشتري عايز يرجع الساعة وبيقول اني مكتبتش في الوصف انها defective انا كاتبة في العنوان انها محتاجة strap وكاتبة في الوصف انها محتاجة repair و strap هل كده مضطرة ارجع الفلوس ولا كده الوصف بتاعي مظبوط ولا ايه
كده المفروض اعمل ايه؟
انا عرضت عليه ارجعله جزء من الفلوس لتصليح الساعه لو انتو مكاني هتعملو ايه
وعليكم السلام
مدام انت ذكرتي كل المشاكل الموجوده بالساعه لكن في حال ما بتشتغل المفروض ذكرتي انه معطله افضل الك .
في حال مصمم انه يرجع المنتج ممكن الوصول الى اتفاق معه بترجيع جزء من المبلغ مع التوضيح للمشتري الكلمات اللتي تم ذكرها عن المنتج
ممكن اخذ سكرين شوت مع وضع علامه على كل كلمه توضح العطل الموجود بالساعه وارسالها للمشتري , في حال ما كان المشتري منتبه رح يتفهم الموضوع وقتها .