سلام كيف يتم ارجع جزء من المال للمشتري دون رفع قضية

سلامات رنا كيفك,
مش ممكن ارجاع جزء من المبلغ الى عن طريق فتح قضية من قبل المشتري وهي قضية ارجاع المنتج, وبتم حل او ارجاع جزء من المبلغ من داخل القضية