يعطيكم العافيه جميعا في مشتري فتح قضيه انو المنتج ما وصلو فانا من الخيارات حطيت تغير…

سلامات محمود كيفك,
لما يتم فتح قضية من قبل المشتري سواء كانت المشكلة عدم استلام المنتج او المنتج مش نفس الوصف او المنتج وصل مكسور يجب حل المشكلة بشكل ودي بينك وبين المشتري بالفترة الي حاطها الك ال eBay, في حال ما تم حل المشكلة بالفترة المقدرة ال eBay بدخل بالموضوع وبراجع جميع مجريات القضية وبحكم على اساسها اما اغلاق القضية لصالح المشتري او استئنافها لصالحك, لذلك الافضل الحل بينك وبين المشتري دون تدخل ال eBay

اهلا محمود , اذا مبين معك تتبع المنتج وين وصل بامكانك اخذ سكرين شوت ورفعها للايباي داخل القضيه , في حال ما بدعم رقم التتبع هيك رح تخسر القضيه وتتسكر لصالح المشتري والايباي يرجع المصاري للمشتري. وهاد الاشي غير مفضل.

تمام البريد الاردني فيش عليه تتبع نهائيا يعني لو كل المشترين يفتحو ضدي قضايا بربحوها يعني وضع البريد بغزي المهم انا قصدي انه من نفس القضيه من الخيارات اخترت تغير رقم التتبع وغيرة الشركه من jordan post  لا Usps انا سوالي الان هل القضيه بضلها شغاله ولا بتتسكر لانه ضفت تتبع جديد

استاز سامر مع مين بتشحن مع البريد الاردني او شركه ثانيه

سلامات محمود، لا بتم اغلاق القضية، انتا ضفت معلومات بعدين اما ال ايبي بسكرها لصالحك او لصالح المشتري حاول تواصل مع المشتري من داخل القضية وخليه يستنى شوي وقت

الشحن من خلال البريد الاردني ، بعض الدول لا يدعم تتبع لكن مقارنه باسعار شركات الشحن الاخرى ممتاز ،  وقليل اواجه مشاكل بعدم استلام المنتج.

خلص رجعت المبلغ للمشتري لاني عارف شو ماعدلت هاذ وضع البريد يعني هسع ولا بعدين راح ايتم تسكير القضيه لصالح المشتري فارجعتله احسن ما يصير دفكت بالحساب. وانا متاكد ميه بالميه انه المشتري استلم المغلف ولكن هاذ وضع التتبع

والله استاذ سامر تقريبا هاي القضيه الرابعه بعدم استلام المنتج صراحه بريد بحطم النفسيه

محمود شو طبيعه الخدمه اللي تشحن فيها !

رزم صغيره مسجله بغير اولويه