مرحبا
زبون من المغرب اشترى مني مزادين ما كنت اعرف انو البريد ما برسل للمغرب فبعثت له رسائل اعتذار لمدة اسبوع وهو لا يرد فقمت بالغاء المنتجات واعادة الاموال له , بعدها قام بعمل فيدباك سلبي اثنان لي ويقول باني لم ابعث له اي رسائل فيها , المهم بعثتله كثير رسائل حتى اراضيه واحل المشكلة ونعمل تغيير فيدباك بعثتله رسائل على الايباي وعلى الواتساب ولا يوجد اي رد منو , بهيك حالة في حل معين لازالة او تعدييل الفيدباك لانو حسابي جديد وهاد الشي بضرني
سلام احمد كيف الحال,
في حال ما وصلت لحل انتا والمشتري انه يرجع ويعدل الك ال FeedBack, يجب التواصل مع eBay واخبارهم بجميع التفاصيل واذا انتا فعليا خبرته قبل ما تلغي الطلب بيجب الغاء الفيد باك السلبي بس المهم تتواصل مع ال eBay , وتكتب الهم تفاصيل القضية بالكامل وان شاء الله بتنحل