السلام عليكم
كنت شحنت منتج من المغرب الى المملكة المتحدة يوم 26 اكتوبر وصل الى الدولة وايضا جنوب غرب ميدلينز 10 من نوفمبر من تم لم يتحرك اليوم المشتري فتح علي قضية على موقع ايباي سؤالي هل هذا التتبع كافي يكفي لاضافته على القضية وانتضار تدخل ايباي ام انه علي رد كامل المبلغ له مع العلم ان البند وصل الى الدولة ولكن لم يستلم هذا امر محير
المرجو اعطائي حل كيف اتصرف
المهدي
أخبرته بهذا ولكن هو ملح على الاسترداد ارجو منكم ارشادي هل اقوم باسترداد الأموال ام اقوم بإضافة رقم تتبع في انتظار تدخل ايباي
المهدي
يجب علي حل القضية معه قبل 7 دسمبر ارشدني بحل مناسب
eiad
تواصل مع الايباي واخبرهم انك تواصلت مع المشتري ولكن المشتري لا يريد ان يتواصل مع بريد بلاده لكي يعلم اين منتجه وهذه مشكلته وليست مشكلتك انت قمت بشحن الطرد بالوقت المحدد ولم تتاخر بأي شيء اعلمهم انه يمكن انه يريد التحايل عليك ضعهم بكل التفاصيل
لإضافة تعليق أو المزيد من الأسئلة والأجوبة قم بإنشاء حساب أو قم بتسجيل الدخول بإحدى وسائل التواصل الإجتماعي
إنشاء حساب
اهلا المهدي كيف الحال
يجب على المشتري ان يقوم بفحص الطرد في بريد دولته لكي يعلم اين منتجه .