حصلت معي مشكلة في بيع منتج اليوم .بعد ما دفع سعر المنتج قمت بشحن المنتج على عنوان اللي وصلني منه .وبعد فترة اسبوعين .المشتري طلب مني اشحن المنتج وبيتهمني اني مخادع .مع العلم اني شحنتها .وللعلم eBay بدو يخصم سعرها من أرباحي .شو اعمل
رائد مصلح إبراهيم أبو منسي
عفوا ممكن توضح شو يعني قضية
رائد مصلح إبراهيم أبو منسي
عفوا ممكن توضح شو يعني قضية
samer alkurdi
انت تفضلت وحكيت انه في مشكله مع المشتري في حال فاتح قضيه هي اسمها Case ممكن ترجيع حق المنتج .. الخ
اما في حال فقد رساله بعتلك تواصل معه وابعتله رقم التتبع واحكيله انك شحنت المنتج وهي بامكانك تتبعه من خلال الرقم.
رائد مصلح إبراهيم أبو منسي
اوك .بس أنا ما وصلني رقم التتبع .وصلتني رسالة من eBay. انها معلقة
The item not received claim is pending buyer action.شو معناها وشو لازم اعمل
رائد مصلح إبراهيم أبو منسي
المنتج كان المفترض يصله في الفترة من 6-8الشهر الحالي .ولكن ما وصله .بل وصلتني رسالة باللغة الإنجليزية والتي تفيد انها معلقة .وانا ما فهمتها .ارجو منكم توضيح وشو لازم اعمل
samer alkurdi
ممكن تصور المسج كامل اللي وصلك وترفقه عشان اقدر اساعدك!
رائد مصلح إبراهيم أبو منسي
ارجو منك مساعدتي لحل الإشكالية
رائد مصلح إبراهيم أبو منسي
الامراحول لقضية case
samer alkurdi
لا داعي للقلق ، في حال لم يتواصل معك المشتري او فتح case. بعدم استلام المنتج.
لإضافة تعليق أو المزيد من الأسئلة والأجوبة قم بإنشاء حساب أو قم بتسجيل الدخول بإحدى وسائل التواصل الإجتماعي
إنشاء حساب
اهلا رائد ، اعمل تشيك على رقم تتبع المنتج شوف وين معطيك واصل !
في حال انك ما تجاوزت المده المحدده للشحن بامكانك تضيفه داخل القضيه ، اثبات على شحن المنتج.