حصلت معي مشكلة في بيع منتج اليوم .بعد ما دفع سعر المنتج قمت بشحن المنتج على عنوان اللي…

اهلا رائد ، اعمل تشيك على رقم تتبع المنتج شوف وين معطيك واصل ! 

في حال انك ما تجاوزت المده المحدده للشحن بامكانك تضيفه داخل القضيه ، اثبات على شحن المنتج.

عفوا ممكن توضح شو يعني قضية 

عفوا ممكن توضح شو يعني قضية 

انت تفضلت وحكيت انه في مشكله مع المشتري في حال فاتح قضيه هي اسمها Case ممكن ترجيع حق المنتج .. الخ 
اما في حال فقد رساله بعتلك تواصل معه وابعتله رقم التتبع واحكيله انك شحنت المنتج وهي بامكانك تتبعه من خلال الرقم.

اوك .بس أنا ما وصلني رقم التتبع .وصلتني رسالة من eBay. انها معلقة 

The item not received claim is pending buyer action.شو معناها وشو لازم اعمل 

المنتج كان المفترض يصله في الفترة من 6-8الشهر الحالي .ولكن ما وصله .بل وصلتني رسالة باللغة الإنجليزية والتي تفيد انها معلقة .وانا ما فهمتها .ارجو منكم توضيح وشو لازم اعمل 

ممكن تصور المسج كامل اللي وصلك وترفقه عشان اقدر اساعدك!

ارجو منك مساعدتي لحل الإشكالية 

الامراحول لقضية case 

لا داعي للقلق ، في حال لم يتواصل معك المشتري او فتح case. بعدم استلام المنتج.