ما هو الفيدباك 

هو بمثابة تقييم للمنتج وخدمة البائع

يُعطيه المشتري للبائع عند وصول المنتج اليه

فيدباك ايجابي - تقيم جيد جيدا  

فيدباك نترالي - تقييم نصفي بين الجيد واليئ

فيدباك سلبي - تقييم سئ