يعطيكم العافية
عندي منتج حاطت عليه سعر شيبينغ، المشتري دفع السعر تبع المنتج بس ما دفع سعر الشبينغ، كيف ممكن يصير هيك؟ مع العلم الايباي معطيني انه المنتج مبيوع ولازمه شحن !!
شكرا لتعاونكم
William Husam Abdallah
يعطيك العافية تاكدت من تفاصيل الدفع مبين عندي انه دافع فقط للمنتج مش دافع للشيبينغ!
William Husam Abdallah
هاد هو المنتج المباع هيو بالصورة و بتفاصيل الدفع ظاهر عندي انه دافع فقط ال٥٥ دولار و مش دافع الشحن ٧٨ شيكل
Abdul-Majeed Support Esells
اهلا وسهلا بك مرة أخرى في قاعدة المعرفة 🌺
اود معرفة اذا تمت اي موافقة على عروض شراء لهذا المنتج ؟
ويرجى تزويدي بصورة لسياسة الشحن من داخل السياسة .
William Husam Abdallah
لا ما اعطاني عرض شراء اشترى مباشرة و دفع
هاي صورة السياسة الي محطوطة عالمنتج كانت..
Abdul-Majeed Support Esells
يرجى تزويدي ايضا بدولة المشتري .
William Husam Abdallah
متاسف اكتر من مرة بعتت ، المشتري امريكي من united states
Abdul-Majeed Support Esells
لا عليكي لقد عالجت الأمر وقمت بإزالة جميع التعليقات المتكررة ،
والأن بعد فحص سياسة الشحن التي تم اختيارها على المنتج تبين انة تم اختيار الشحن الى امريكا بسعر مجاني وهي التي تسمى Domestic shipping داخل سياسة الشحن وتبين انكِ لم تحددي اي تكلفة بل اخترتي ان تكون بالمجان والمشتري من امريكا لهذا لم يقوم بالدفع مقابل الشحن لانكِ لم تضيفي تكلفة على المشترين من امريكا ؛ اما المشترين من خارج امريكا ب 22 ليس هنالك اي خطا من الايباي او من المشتري الخلل من سياسة الشحن ؛
عليكي الان شحن المنتج بالمجان وتعديل سياسة الشحن لتكون كما ينبغي وانصحكي بمراجعة درس اعدادات سياسة الدفع الشحن والترجيع في دورة اسرار البيع في المرحلة التطبيقية .
أتمنى أن تكوني اجابتي كافية وأود إعلامك اننا نسعد في خدمتك في كل يوم وفي كل وقت وأشكرك على مشاركتك جميع اسئلتك مع امنياتي لك بالتوفيق ؛ سررت بالتعامل معك🌹
William Husam Abdallah
اوك تمام شكرا بس domestic معناها محلي ليش بتشمل الناس الي من اميركا؟
Abdul-Majeed Support Esells
العفو اهلا وسهلا فيك نحن في خدمتك دائما وأبداً ؛
نعم صحيح Domestic shipping معناها شحن داخلي ولكن ليس داخل فلسطين او داخل الدولة التي انتي بها وانما معناها هو شحن داخلي داخل امريكا ومعنى Domestic shipping هو الشحن الى امريكا وسبب اختلاف المعنى ان موقع ايباي هو موقع امريكي وتم جعل Domestic shipping بهذا المعنى كنوع من انواع الانتماع لوطنة .
William Husam Abdallah
اوكي هلا فهمت يسلمو ايديك شكرا و انا شب مش بنت يسعدك يارب
Abdul-Majeed Support Esells
العفو اهلا وسهلا بك في قاعدة المعرفة لا تتردد دائما في طرح اسئلتك نحن هنا لخدمتك . وارجو منك اختيار صورة لحسابك مناسبة لانتقاء كلمات المخاطبة .
اهلا بك 🌸
لإضافة تعليق أو المزيد من الأسئلة والأجوبة قم بإنشاء حساب أو قم بتسجيل الدخول بإحدى وسائل التواصل الإجتماعي
إنشاء حساب
اهلا وسهلا بك في قاعدة المعرفة
وبعد امنياتي لك بيوم جميل 🌺
اولا : يجب عليكي التحقق من تكلفة الشحن التي تمت تعيينه في سياسة الشحن
ثانيا : بإمكانك القاء نظرة عن تفاصيل الدفع للمنتج التي تمت من :
1- My ebay
2- Selling
3- Payments
واختيار المنتج التي تم بيعة والقاء نظرة على تفاصيل المدفوعات للتحقق بالكامل .
أتمنى أن تكوني اجابتي كافية وأود إعلامك اننا نسعد في خدمتك في كل يوم وفي كل وقت وأشكرك على مشاركتك جميع اسئلتك مع امنياتي لك بالتوفيق ؛ سررت بالتعامل معك🌹