من فضلكم صار معي اشي غريب..
شحنت عالبيرو واليوم اتفاجئت برسالة من المشتري بقلي انت شاحن عالبرازيل انا بالبيرو ليش شاحن هناك ..!! راجعت الورقه مكتوب عليها البيرو عادي .. ليش هيك صار و شو افضل اشي اعملو بهيك حاله وشكرا ؟؟
Esells Admin
افحص بموقع
17TRACK.net
وتتبع وراء الطرد والى أين بالفعل الطرد انشحن
إذا الطرد انشحن على البيرو - أظهر للمشتري صوره
ولا توجد عليك المسؤوليه بحاله وصول المنتج اليه
أما إذا انشحن الى دولة أخرى انت كبائع الذي يجب أن يتحمل الخطأ
عبدالله
طالعلي هيك يعني انها وصلت البرازيل وصارت متاحه للاسلام وخلص ولا لسا رح تكمل للبيرو
Esells Admin
قول له يصبر ممكن يتغير ال status الدوله مع الوقت
لإضافة تعليق أو المزيد من الأسئلة والأجوبة قم بإنشاء حساب أو قم بتسجيل الدخول بإحدى وسائل التواصل الإجتماعي
إنشاء حساب
مرحبا ، هلا دولهً البيرو تقع غرب امريكا الجنوبيه ولكن على حدودها البرازيل يمكن الشخص الي في البريد اتلخبط وارسلها للبرازيل
في هاي الحاله المنتج ان لم يستلمه حدا خلال اسبوع او اقل بردو يرجعوه لبلد المرسل واحيانا بضل بالبريد عندهم وماحدا بستلمه وبضيع عليك .
بالنسبه للمشتري اشرحله الموضوع واتفق معه على اشي بناسبك وتعوضه باشي او تبعتله نفس المنتج او الغي المنتج ورجعله فلوسه