مرحبا
في حال عرضت منتج للبيع والمشتري دفع بس المنتج فيه خلل, هل بامكاني اعرض عليه منتج اخر من المعروض كبديل؟ وكيف اتصرف عشان المنتج الاخر واللي عرضته بسعر ثابت ما يجي عليه طلب؟
مرحبافي حال عرضت منتج للبيع والمشتري دفع بس المنتج فيه خلل, هل بامكاني اعرض عليه منتج…
اهلا سجى , بهيك حاله يفضل الشرح عن المنتج قبل رفعه بصندوق اسمه Item condition وهي حاله المنتج اذا جيده او مستخدمه او يوجد خلل معين.
على افتراض المنتج لا يوجد في اي خلل وبعد عمليه البيع تم الاكتشاف انه في خلل بهيك حاله في حال يوجد منتج قريب اله او مشابه , بتم التواصل مع المشتري برساله اعتذار وشرح له عن الخلل الموجود مع صوره توضح ذلك + اقتراح للمنتج الشبيه مع صوره اذا هو معني جدا فيه رح يوافق تشحنيه.
طبعا اذا انتي عارضه المنتج المشابح بصفعه بيع مختلفه بتعملي End Listing حتى ما ينباع مره اخرى بالمستقبل.