السلام عليكم
في عندي منتج تم بيعه من امازون على ايباي وانا عملت طلب ودخلت العنوان على امازون كالعادة . بس بعد مرور اسبوع بحكيلي في مشكلة في طريقة الدفع وكل مرة بحدث فيها طريقة الدفع برجع بعيد الشحن وبعطيني انو تاريخ وصول المنتج بعد اسبوعين من التاريخ اللي حدثت فيه طريقة الدفع. صار ها الاشي 3 مرات يعني الوو شهر واكثر المنتج مش واصل وما بعطوني رقم تتبع والشخص اللي اشتراه من الايباي بضل يبعثلي بدو رقم تتبع ؟؟؟؟ شو اعمل خايف الايباي يعملي مشكلة ؟؟؟ وصراحة كثيرصبر المشتري و انا اكيدة انو ما في خطأ في طريقة الدفع لانو بنفس الطريقة بدفع لكل المنتجات وصرت مطلع اكثر من طلب على نفس طريقة الدفع اشي قبل ها المنتج واشي بعده بس ها المنتج اللي معلق ؟؟؟
ايش الحل هسة ؟؟؟
سلام كيف الحال، من البداية يحب التواصل مع Amazon على chat واخبارهم بالمشكلة التي لديك حتى يساعدوك اكثر بخصوص هذا الامر وتواصل مع المشتري اعتذر منه وعوضه ب اي طريقة حتى ما يصير مشاكل عندك بالحساب او يفتح قضية ضدك