السلام عليكم تم رفع قضية من مشتري ضدي وتم التحفظ على المبلغ من قبل ايباي تواصلت مع البريد الخاص ببلد المشتري وتم اخباري ان الطرد موجود بالبريد ارسلت للمشتري كي يذهب ويأخذ الطرد لا يوجد رد منه ما الطريقة الانسب للتواصل مع ايباي وإرفاق الاوراق التي تثبت ان الطرد موجود بالبريد الخاص ببلد المشتري علما انها صور PDF ارجو الرد بأسرع وقت كي لا اخسر ثمن المنتج
Marwan Dwekat
تمام الصور كيف بدي ارفقها مش معطيني مجال اني ارفق صور يعني عن طريق الدعم help and contact ولا كيف ضروري حد يساعدني راح اخسر القضية والمنتج موجود عند المشتري
عثمان قراقع
عن طريق القضية نفسها مش المشتري فتح قضية؟ عن طريقها تبعي كلشي وارسلي كلشي
Marwan Dwekat
الحمد لله خسرت القضية وانا ما استفدت من موضوع المرافقة الشخصية اسمها مرافقة يعني بتساعدوني بكل اشي شكرا جزيلا لكم
عثمان قراقع
مروان ذكرت لك التفاصيل التي يجب اتخاذها ، اذا انت ليست لديك الفكرة بكيفية التعامل مع القضاية يمكن التواصل مع رقم الدعم وطلب موعد عند مدرب حتى يساعدك اكيد ما راح نحكيلك ما بزبط
Marwan Dwekat
شكرا للطفك الكريم عثمان انتهت القضية ورجعو الفلوس للمشتري
عثمان قراقع
يمكن التواصل مع ال eBay ان كان لديك الحق في ذلك ولديك اثبات ان المشتري لم يتساعد بالقضية وبتم النظر بالقضية مرة اخرى ، مروان فتح قضية ضدك ليست نهاية العالم وهاد الشي بعلمك منيح كيف تتعامل مع القضاية واذا احتجت موعد يجب انك تتواصل معنى على رقم الواتس الخاص بالدعم حتى نرتب لك موعد ونساعدك اكثر المهم انك تكون مستفيد وتتعلم من اي خطأ قد يحدث معك
لإضافة تعليق أو المزيد من الأسئلة والأجوبة قم بإنشاء حساب أو قم بتسجيل الدخول بإحدى وسائل التواصل الإجتماعي
إنشاء حساب
سلام كيف الحال،
ارفق كل الادلة التي لديك بداخل القضية فهذا امر مهم جدا، وفي حال ما تجاوب المشتري مع الموضوع ال eBay بدخل وبسكر القضية لصالحك لا تقلق اهم شي خليك متبع على القضية اول بـ اول