مرحبااااشو حل التعليق السلبي مع اني نزلت المواصفات الصحيحة للمنتج بدون كذب والمشتري تركلي…

الخطوه الاولى :

التواصل مع المشتري ومحاولة فهم لماذا ترك تعليق سلبي ؟ واقتراح عليه حلول، مثلا ارجاع المنتج او ارجاع له جزء من المبلغ مقابل ان يحذف الفيدباك

اذا المشتري كان متعاون معك هدا جيد ممكن حل الموضوع بينكما 

انما اذا مش متعاون ( ممكن يكون ذلك الشي لمصلحتك ) بامكانك التوجه لموقع ايباي وطلب منهم ان يحذفوا الفيدباك لانك حاولتي فهم الموضوع من المشتري انما هو مش متعاون وانك تعتبري ذلك الفيدباك منه ليس منطقيًا 

التوجه للمشتري برساله هو بهدف اثبات لموقع ايباي انك حاولتي كل الطرق لحل المشكلة معه ولكنه هو غير متعاون 

ادخلي ع الفيديباك نفسه وهناك في. عندك revise feedback لما تضغطي عليها بوصل للمشتري طلب بحذف الفيدباك

ادخلي ع الفيديباك نفسه وهناك في. عندك revise feedback لما تضغطي عليها بوصل للمشتري طلب بحذف الفيدباك