الردود
ESELLS ACADEMY ADMIN ESELLS ACADEMY ADMIN

ادخل ع 17TRACK.net 

افحص عن طريقه اين المنتج موجود 

Mutaz Shananah Mutaz Shananah

تتبع المنتج عن طريق 17TRACK.net ارجو الافاده حيث يبدو ان المنتج لم يصل النقطه الثانية 

img issue
ESELLS ACADEMY ADMIN ESELLS ACADEMY ADMIN

المنتج ما زال in transit الظاهر انك شاحن المنتج. بطريقه انك ما بتقدر تتبعه خارج دولتك 

بهيك حاله مفروض ارجاع له نقوده والاتفاق معه. بحاله وصول المنتج له. ان يرجع لك النقود

Mutaz Shananah Mutaz Shananah

1. كيف يتم تتبع المنتج خارج الدولة وكيف تكون طريقة شحنه.
2. ما هي الرساله التي يجب ان ارسالها للعميل وكيف يتم ارجاع النقود له.

ارجو الافاده

samer alkurdi samer alkurdi

عند شحن المنتج رزم عن طريق البريد الاردني بعض الدول لا تعمل تحديث على رقم التتبع لذالك القراءه بتكون داخل الدوله فقد. بمعنى اخر يمكنك تتبع المنتج داخل الاردن لا تستطيع معرفه حركته .
عند فتح اي قضيه بعدم استلام المنتج وتبين معك الرقم لا يوجد عليه اي تحديث يظهر ان المنتج وصل دوله المشتري. 
يتم ارجاع النقود من داخل القضيه وتغلق بشكل تلقائي بدون اي مشاكل.

Mutaz Shananah Mutaz Shananah

1. يعني انتظر حتى يفتح العميل قضية حتى ارجع النقود له 

2. هل ابعث للعميل رساله مفادها ان المنتج ما زال على الطريق ؟ ام لا ارسل له اي رسالة ؟

ESELLS ACADEMY ADMIN ESELLS ACADEMY ADMIN

طالما لم يتواصل معك العميل لا تتواصل ان معه !

اذا تواصل معك بالمستقبل بعدم وصول المنتج اطلب منه فتح قضيه ومن خلالها ترجع النقود 

لإضافة تعليق أو المزيد من الأسئلة والأجوبة قم بإنشاء حساب أو قم بتسجيل الدخول بإحدى وسائل التواصل الإجتماعي

إنشاء حساب