احتراماتي،،
تم بيع منتج صندوق صغير للاكسسوارات واستلمه العميل وبعث لي رساله ان المنتج يختلف عن الصوره . مع اني قمت بتصوير المنتج نفسة الذي تم بيعه . ماذا افعل ارجوا الافاده .
هذه رسالة العميل
The item that I received is not the same as the one pictured.

سلام كيف الحال،
اطلب صورة من المشتري للمنتج بشكل كامل ، وقارن بين الصور ان كان هناك تشابه ونفس المنتج لا مشكلة اشرح له انه المنتج بالضبط هو الي بالصورة ولو ادخل ال eBay, والمنتج ١٠٠٪ مثل الوصف وهو نفسه الي بالصورة فسيتم اغلاق القضية لصالحك لا مشكلة