مرحبا
أنا شحنت منتج الشهر الماضي 8/11 بقيمة 80 دولار وبيوم 25 /8 المشتري أعطاني فيدباك سلبي ( أنت تقول أنه تم التسليم اليوم والمنتج لم يصل والرجاء تتبع المنتج )
شيكت على ebay طلع بيوم 8/25 فعلا الديلفري وشيكت على موقع track 17 أعطاني أنه (in transit(11 days وأنه تم شحنه بيوم 8/17 يعني صار تاخير في الشحن لطلع من البريده
وقتها بعتت رسالة للمشتري أنه موقع ايبي هو يلي بيتوقع موعد التسليم وبحدده وليس أنا واأرسلت له رابط صفحة التتبع بموقع 17track ليتأكد وما يقلق بخصوص منتجه وفهمته انه أحيانا بصير تأخير في الشحن وبعدها ما عاد في تواصل ، وأنا لليوم بتتبع في هالمنتج وهي صرله ليومنا هذاin transit(38 days) والفيدباك السلبي لسا موجود
يلي لاحظته بالمنتجات يلي بعتها قبل هالمنتج ،موقع ebay ممكن يعطيني انه تم التسليم ومايكون استلم المشتري منتجات وبالعكس تماما، لأ ن أنا صارت معي بأنه المشتري يتواصل معي بأنه عجبه المنتج وما يكون لسا مبين عندي انه وصله لا على ebay ولا على 17track عم يعطي اشعار بأنه وصلت منتجات بعثتها قبل كله لسا عم يعطيني in transit.
ما العمل في هيك حالات ؟
وكيف أعرف المنتج يلي بعته وصله للمشتري ولا لأ ؟ولو تواصل معي المشتري شووو أحكيله مابعرف وصلك أو لأ؟
مرحبا أنا شحنت منتج الشهر الماضي 8/11 بقيمة 80 دولار وبيوم 25 /8 المشتري أعطاني…
كمان ممكن المشتري يفتح ضدي قضية بهيك حالة ؟