قصة نجاح شركة امازون

تعتبر امازون من اولى الشركات الرائدة في مجال البيع بالتجزئة بل تعتبر أنجح تلك الشركات وفي هذا المقال سنطرح رحلة موقع امازون من البداية إلى النجاح لأننا في ايسيلز مؤمنين أنه حتى تصل إلى النجاح الحقيقي عليك أن تعاصر وتتعلم من قصص نجاح حقيقية حولنا وفي رأيي من قد يكون انجح في مجال البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية أكثر من شركة امازون.

شركات مثل أمازون بدلت عملية التسوق لكل البشر على وجه الأرض دون سابق إنذار بدل من ان تخرج تذهب للمول او لمحلات قريبة منك يمكنك ان تتصفح كل تلك المحلات والمول على تطبيق/ موقع امازون من راحة منزلك وهذا يعتبر أمرا ثوريا وقد أثبتت امازون نفسها في سوق التجارة بقيمة سوقية حوالي 1.045 تريليون دولار حسب دراسات 2023 ولم تتوقف امازون عند البيع بالتجزئة وتوصيل المنتجات بل اصبحت تضم خدمة بث وتنتج العديد من المسلسلات والأفلام بل ولديها قسم تطوير التكنولوجيا فأنتجت أدوات إلكترونية مثل أليكسا - Alexa ولكن لم تن امازون لتصل إلى كل ذلك المجد إن لم تبدأ مثل اي شركة اخرى.

كيف بدأت أمازون؟

بدأت شركة امازون بجراج عام 1994م على يد مؤسسها جيف بيزوس بدأت كشركة بيع كتب على شبكة الإنترنت وكان أسمها كادبرا (مأخوذ من أبراكدابرا) ولكن تم تغيير الإسم لأمازون بعد عدة شهور لأن الاسم الأصلي لم يكن لافتا للنظر كما يجب وبعد عام نشر موقع امازون على الإنترنت كمكتبة إلكترونية تشحن الكتب لكل ولاية أمريكية من 50 ولاية بل وتشحن الكتب ل 45 دولة أخرى.

وكأي شركة ناشئة لم تبدأ شركة امازون بإدخال أرباح حتى الجزء الأخير من السنة المالية عام 1996م وتضاعفت المبيعات هذا العام من 4.2 مليون دولار إلى 8.5 مليون دولار وقلت الخسائر حوالي 100,000 دولار مما جعل إجمالي الخسائر 2.2 مليون دولار, قد تبدو تلك الأرقام غير واعدة ولكنها كشفت قدرة شركة أمازون على مضاعفة مبيعاتها خلال فترة قصيرة مما فتح أعين المؤسسين على القدرة الحقيقية لشركة امازون ومن هنا بدأ التوسع في المنتجات المباعة على موقع امازون وتم التوسع بشكل كامل عام 1998م ولكن لم تصل شركة امازون إلى النجاح الفعلي حتى الربع الأخير لعام 2001م بعد عيد الميلاد المجيد حيث أن أعداد المتسوقين من امازون هذا العام ازدادت كثيرا  مما جعل أرباح الشركة تقفز قفزة خيالية ومن هنا بدأت رحلة نمو شركة امازون حيث أن أرباح الشركة ارتفعت من 3 مليون دولار عام 2002م إلى 73 مليون دولار عام 2003م وكما وضحت تلك الرحلة ان كل الأعمال تواجه صعوبات وخسارة حتى تصل إلى النجاح الشئ الوحيد الذي جعل وجود شركة مثل امازون موجودة حتى الآن هى الإستمرارية وعدم اليأس لأن تلك الصفات هى الوحيدة القادرة على أن تدفعك للنجاح.

إطلاق امازون برايم:

أمازون برايم هى خدمة تمكنك من استلام منتجاتك من امازون خلال يومين فقط باشتراك سنوى عبارة عن 79$ وهى تعتبر من أوائل الخدمات الأخرى التي أطلقتها امازون وبدأت تلك الخدمة عام 2005م ولكن لم تلقى تلك الخدمة رواجا في البداية حيث ان في بداية الألفية لم يكن موضوع التبضع على شبكة الإنترنت منتشرا بشكل كبير وكان الإشتراك يعتبر غاليا نوعا ما ولكن مع تحرك عجلة الزمن وتوسع شركة امازون اكثر واكثر واعتماد معظم الناس على التسوق الإلكتروني وإدخال خدمات مثل برايم فيديو في عام 2010م ازدادت مبيعات أمازون برايم بطريقة خيالية وبسبب ازمة كورونا عام 2020 اصبحت اعداد المشتركين عشرات الأضعاف حيث انه كان السبيل الوحيد للوصول للسلع في كثير من الدول وهناك الكثير من السلع الأساسية وللحصول على أولوية بالشحن كان أمازون برايم الحل الأمثل لأنها توفر شحن سريع ومجاني ووصل عدد المشتركين بتلك الخدمة خلال أزمة كورونا 

28 مليون مشترك ومن المتوقع أن يصل عدد المشتركين إلى 168.3 مليون مشترك عام 2025م.

وتعتبر خدمة امازون برايم من أهم الخدمات المقدمة من امازون حيث أنها ساعدت كثيرا في نمو الشركة من حيث الأرقام لأن المشتركين بامازون برايم ينفقون حوالي 1400$ في العام من خلال امازون وغير المشتركين ينفقون 600$ فقط.

شركة امازون في بحث دائم عن طرق تسهل عملية شحن المنتجات من اجل نتائج افضل حتى انهم يدرسون حاليا إمكانية توصيل المنتجات بالطائرات بدون طيار كما أنها تطور نظام شحن مميكن بالكامل يسمي امازون سكاوت - Amazon Scout ولا زلنا لا نعلم ما هو المشروع الكبير الناجح التالى لامازون ولكن من نعرفه هو ان امازون في تطوير دائم لنفسها وهي من رواد التجارة الإلكترونية والبيع بالتجزئة لوقتنا هذا مما يسمح لنا تعلم شئ أو اثنين من رحلة نجاح شركة كبير مثل تلك.

إن كنت تريد ان تتعلم كل أسرار التجارة الإلكترونية على أمازون يمكنك التسجيل في دوراتنا التدريبية بإيسيلز الآن.